創新技術的(de)更叠讓餐飲行業擁有比以(yǐ)往更多的(de)選擇，但系統和(hé / huò)數據對接是(shì)一大(dà)難題。傳統的(de)技術手段無法完成數據共通，導緻餐廳内部混亂、效率低下。Elo的(de)自助設備終端幫助客戶化繁爲(wéi / wèi)簡、消除雜亂，讓餐飲店隻需專注于(yú)爲(wéi / wèi)顧客提供更優質的(de)服務，在(zài)店内技術上(shàng)無後顧之(zhī)憂。
此外，自助服務終端還可以(yǐ)爲(wéi / wèi)餐飲企業帶來(lái)了(le／liǎo)很多驚喜。
01自助服務終端可以(yǐ)帶來(lái)更多收入
專享訂單、超值組合、特價套餐、優惠券、買一贈一——這(zhè)些促銷方式都能讓顧客樂意追加訂單。通過自助服務一體機的(de)數據模型的(de)收集處理，這(zhè)些促銷更方便呈現和(hé / huò)使用，此外其智能推薦功能，還可以(yǐ)根據顧客喜好進行推送。數據顯示，消費者通過自助一體機下單時(shí)，單筆訂單的(de)金額會增加30%，大(dà)大(dà)提高顧客人(rén)均客單價。使用自助服務終端設備，保證了(le／liǎo) 門店服務的(de)一緻性，客戶辦理會員的(de)可能性增加，從而(ér)提高複購率。
02自助服務終端可以(yǐ)節省時(shí)間
時(shí)間就(jiù)是(shì)金錢。自助服務終端讓整個(gè)下單付款的(de)過程變得更快，選擇、定制和(hé / huò)付款這(zhè)一系列步驟顧客可以(yǐ)一次性完成。訂單下達後，後廚立即收到(dào)并着手準備食材，中間沒有人(rén)爲(wéi / wèi)因素介入影響效率。每個(gè)訂單節省幾分鍾，加起來(lái)就(jiù)是(shì)大(dà)量的(de)時(shí)間。統計數據顯示，餐廳通過自助點餐機可節省40%總用餐時(shí)間，提高顧客的(de)消費體驗的(de)同時(shí)，增加門店的(de)翻台率。
03自助服務終端提高準确性
上(shàng)錯菜品是(shì)餐廳較常見的(de)現象之(zhī)一，通過店内自助點餐機可有效避免上(shàng)錯菜、漏菜、收銀出(chū)錯等失誤。另外自助點餐機上(shàng)菜品的(de)視覺呈現，對顧客點單的(de)準确性也(yě)發揮着重要(yào / yāo)作用。通過餐品的(de)真實圖片、文字描述，有助于(yú)顧客對自己的(de)需求更明确，從而(ér)提高顧客的(de)滿意度和(hé / huò)消費體驗的(de)同時(shí)，還防止食物過度浪費。
04自助服務終端提高員工效率
Elo自助點餐機簡單好用，無需人(rén)員從旁指導，相比傳統餐廳，店員的(de)接待工作大(dà)大(dà)減少，可以(yǐ)更專注于(yú)店内營銷、提供更優質的(de)客戶服務。員工的(de)工作效率和(hé / huò)生産力獲得大(dà)量提升，在(zài)處理其他(tā)重要(yào / yāo)或緊急任務的(de)時(shí)候也(yě)更具靈活性。
05自助服務終端保障安全接觸
疫情當前，安全1。如何保障線下餐廳中開放的(de)環境的(de)安全接觸是(shì)一項嚴峻的(de)挑戰，對于(yú)顧客、員工及公司 都尤其重要(yào / yāo)。通過避免點餐、收銀過程中的(de)面對面的(de)溝通接觸，有效提高了(le／liǎo)餐廳的(de)安全性。雖然自助一體機的(de)觸控屏表面會被頻繁點擊，但Elo自助服務設備都易于(yú)清潔和(hé / huò)消毒，可安心使用。